Як налаштувати двоетапну перевірку в PlayStation Network

Дізнайтеся, як налаштувати і деактивувати двоетапну перевірку і де знайти резервні перевірочні коди двоетапної перевірки на консолях PlayStation®5 та PlayStation®4.

Чи знаєте ви?

Ключі доступу – швидкий і безпечний спосіб входу в обліковий запис PlayStation™Network безпосередньо з ваших особистих пристроїв.

Додаткову інформацію про перехід на перевірку за допомогою ключа доступу дивіться в керівництві нижче.

Якщо ваш пристрій не підтримує ключі доступу, перегляньте інформацію про двоетапну перевірку нижче.

Як налаштувати двоетапну перевірку і зберегти резервні коди

Налаштовуючи двоетапну перевірку, ви можете отримати коди підтвердження через SMS або програму-автентифікатор.

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом і виберіть Безпека.
  2. Поруч зі станом двоетапної перевірки виберіть Змінити.
  3. Оберіть спосіб перевірки: програма-автентифікатор або Текстове повідомлення.
  4. Введіть номер мобільного телефону або відскануйте QR-код за допомогою програми-автентифікатора.
    Якщо QR-код не спрацює, скопіюйте та вставте код із цифр і літер у програмі.
  5. Введіть код підтвердження, отриманий через SMS або в програмі, і виберіть Активувати.
  6. Збережіть свої резервні коди. 

  1. Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи > Безпека > Двоетапна перевірка. 

  2. Виберіть спосіб перевірки: Програма-автентифікатор або Текстове повідомлення.

  3. Введіть номер мобільного телефону або відскануйте QR-код за допомогою програми-автентифікатора.
    Якщо QR-код не спрацює, введіть код із цифр і літер у програмі.

  4. Введіть код підтвердження, отриманий через SMS або в програмі, і виберіть Активувати.

  5. Збережіть свої резервні коди.

  1. Виберіть Настройки > Керування обліковим записом > Інформація про обліковий запис > Безпека > Двоетапна перевірка.

  2. Виберіть спосіб перевірки: Програма-автентифікатор або Текстове повідомлення.

  3. Введіть номер мобільного телефону або відскануйте QR-код за допомогою програми-автентифікатора.
    Якщо QR-код не спрацює, введіть код із цифр і літер у програмі.

  4. Введіть код підтвердження, отриманий через SMS або в програмі, і виберіть Активувати.

  5. Збережіть свої резервні коди.

Ви також можете увімкнути авторизацію з ключем доступу для швидкого та безпечного входу в систему.

Налаштування ключа доступу
Пароль для налаштування консолі PS3 і пристрою PS Vita

Який спосіб підтвердження я можу використовувати?

  • Програми-автентифікатори зручні для безпечної ідентифікації.
  • Завантажте програму-автентифікатор (наприклад, Authy, Google Authenticator або Microsoft Authenticator) на свій телефон або планшет.
  • Після налаштування ви зможете отримувати і вводити код підтвердження щоразу, коли буде потрібно виконати процедуру двоетапної перевірки.
  • Введіть номер мобільного телефону або виберіть наявний під час налаштування. 
  • Після налаштування ви зможете отримувати код підтвердження за допомогою СМС і вводити його щоразу, коли буде потрібно виконати процедуру двоетапної перевірки.

Ви можете змінити спосіб підтвердження двоетапної перевірки в будь-який час. Деактивуйте поточну двоетапну перевірку і заново увімкніть двоетапну перевірку, щоб вибрати потрібний спосіб підтвердження.

Як використовувати двоетапну перевірку в PSN

  1. Ввести пароль облікового запису і ідентифікатор входу (адресу електронної пошти).

  2. Ввести код підтвердження, надісланий на мобільний телефон, зареєстрований в цьому обліковому записі*.

*Код підтвердження дійсний протягом 10 хвилин після спроби входу. Якщо термін дії коду закінчився, виберіть Надіслати код повторно на екрані входу, щоб отримати новий код.

  • Коли ви виконуєте вхід уперше після ввімкнення двоетапної перевірки.

  • Під час входу в систему після виходу з PlayStation Network вручну.

  • Коли ви скинули пароль облікового запису.

  • Коли ви змінили ідентифікатор входу (адреса електронної пошти) або мережевий ідентифікатор.

Як перевірити резервні коди двоетапної перевірки

Якщо втратите доступ до мобільного номера для двоетапної перевірки, ви все одно зможете отримати доступ до облікового запису, якщо зберегли резервні коди.

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом і виберіть Безпека.
  2. Виберіть Резервні коди. Запишіть їх і зберігайте в надійному місці для подальшого використання.
  • Якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис, ви не зможете перевірити резервні коди через Інтернет.
  • Для відновлення доступу до облікового запису без цих кодів вам доведеться підтверджувати свою особистість.
Втратили резервні коди двоетапної перевірки?

Як відключити двоетапну перевірку через Інтернет

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом на підключеному пристрої і виберіть Безпека.
  2. Поряд зі станом двоетапної перевірки виберіть Змінити > Деактивувати.
  1. Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи > Безпека.
  2. Виберіть Двоетапна перевірка і налаштуйте Стан на Вимкнуте.

  1. Виберіть Настройки > Керування обліковим записом > Інформація про обліковий запис > Безпека.

  2. Виберіть Двоетапна перевірка і налаштуйте Стан на Неактивно.

Якщо не маєте доступу до облікового запису й не можете деактивувати двоетапну перевірку, ознайомтеся з керівництвом нижче.

Відновлення облікового запису

Ви також можете увімкнути авторизацію з ключем доступу для швидкого та безпечного входу в систему.

Налаштування ключа доступу

Виникли проблеми з двоетапною перевіркою?

Якщо ви зіткнулися з однією із наступних ситуацій, зв'яжіться з нами через мережевий помічник, щоб відновити доступ до облікового запису:

  • Не можу згадати свій ідентифікатор входу
  • У вас немає доступу до телефону або мобільного номера
  • Ви отримали несподівані повідомлення про двоетапну перевірку й не можете змінити спосіб входу в обліковий запис

Для допомоги з іншими проблемами двоетапної перевірки ознайомтеся з керівництвом нижче.

Проблеми, пов'язані з двоетапною перевіркою

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation
OSZAR »