PlayStation Network의 비밀번호를 변경하거나 재설정하는 방법

계정에 로그인하는 데 문제가 있을 경우 비밀번호를 변경하거나 재설정하는 방법을 알아보세요.

온라인에서 PSN 비밀번호를 변경하는 방법

  1. [계정 관리]로 로그인하세요. 
  2. 사이드바에서 [보안]을 선택하세요. 
  3. 비밀번호 옆에 있는 [편집]을 클릭하여 비밀번호를 변경하세요.
    간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다. 
패스키 설정하기
  1. 변경 내용을 확인하려면 [저장]을 클릭하세요.
    이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정
  1. [설정] > [유저 및 계정] > [계정] > [보안]으로 이동하세요. 
  2. [보안] > [비밀번호]를 선택하세요.
  3. 새 비밀번호를 입력하고 확인한 후 [확인]을 선택하세요.
    이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정
  1.  [설정] > [계정 관리] > [계정 정보]로 이동하여 비밀번호를 입력하세요. 
  2. [보안] > [비밀번호]를 선택하세요. 
  3. 새 비밀번호를 입력하고 확인한 다음 [계속]을 선택하세요.
    이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정

계정 비밀번호 변경에 대한 도움이 필요한 경우 이 페이지 하단의 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하시기 바랍니다.

패스키 인증으로 전환하면 간편하고 안전한 로그인 환경을 이용할 수 있습니다.

패스키 설정하기

온라인에서 PSN 비밀번호를 재설정하는 방법

  1.  [계정 관리]에 로그인합니다. 
  2. [로그인에 문제가 있으십니까?] > [계정 복구하기]를 선택한 다음 로그인 ID(이메일 주소)를 입력하세요.
    보안 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
이메일을 받지 못했나요?
  1. 이메일의 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 새 비밀번호를 만드세요.

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기
  1. [설정] > [유저 및 계정] > [계정] > [로그인]으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 [다음]을 선택하세요.
    비밀번호 변경 이메일을 이 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 전송했습니다. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 
이메일을 받지 못했나요?
  1. 이메일의 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 새 비밀번호를 만드세요.

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기

주 사용 기기로 등록한 PS4 콘솔을 사용할 수 있다면 클릭 몇 번으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 로그인 ID(이메일 주소)을 사용할 수 있기만 하면 됩니다.

  1. [설정] > [계정 관리] > [로그인]으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 [다음]을 선택하세요. 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다.
    확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 
이메일을 받지 못했나요?
  1. 이메일의 링크를 클릭하고 새 비밀번호를 입력하세요.

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기
  1. [설정] > [계정 관리] > [로그인]으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 [다음]을 선택하세요. 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다.
    확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 
이메일을 받지 못했나요?
  1. 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 새 비밀번호를 만드세요.

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기

계정 비밀번호 재설정에 대한 도움이 필요한 경우 이 페이지 하단의 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하시기 바랍니다.

온라인에서 자녀 계정 비밀번호를 재설정하는 방법

자녀 계정의 비밀번호는 패밀리 관리자만 재설정할 수 있습니다.

  1. 패밀리 관리자는 [계정 관리]로 로그인합니다. 
  2. [패밀리 관리]로 이동하세요.
  3. 자녀 계정을 선택하고 [비밀번호 재설정]을 선택합니다.
  1. 패밀리 관리자로서 [설정] > [패밀리 및 자녀보호 기능] > [패밀리 관리]로 이동합니다.
  2. 이 메뉴에서 자녀 계정을 선택하고 [비밀번호 재설정]을 진행합니다.
  1. 패밀리 관리자로서 [설정] > [자녀보호 기능/패밀리 관리] > [패밀리 관리]로 이동합니다.
  2. 이 메뉴에서 자녀 계정을 선택하고 [비밀번호 재설정]을 진행합니다.

자녀 계정 비밀번호 재설정에 대한 도움이 필요한 경우 이 페이지 하단의 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하시기 바랍니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했나요? 

  • 이메일이 스팸 폴더에 있을 수 있습니다.
    스팸 또는 정크 폴더를 포함한 모든 편지함에서 "PlayStation"을 검색해 확인하세요. 
  • 이메일 주소의 철자가 잘못되었을 수 있습니다.
    비밀번호 재설정 단계를 반복하고 "비밀번호를 잊으셨나요?" 페이지에 표시된 이메일 주소가 계정에 로그인할 때 사용한 이메일 주소와 일치하는지 확인하세요. 
  • 자녀 계정이 있나요?
    계정의 비밀번호는 패밀리 관리자만 재설정할 수 있습니다.
  • 계정 관리 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 문제로 인해 비밀번호 변경 이메일의 발송이 지연되는 경우가 있습니다. 네트워크 상태 페이지를 확인하세요.

문제가 지속되면 이 페이지 하단에 있는 링크를 사용하여 PlayStation 고객지원에 문의하세요.

도움이 필요하신가요? 

고객지원 전문가에게 문의

PlayStation 지원에 문의
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