Asistență PlayStation

PlayStation®5

Cu ce te putem ajuta?

Selectează o categorie de mai jos:

Înapoi la categorii
Configurarea și funcțiile PS5
Înapoi

Configurarea și funcțiile PS5

Denumiri și funcții ale pieselor

Consolă PS5 (grupul de modele CFI-1000)

A) Indicator de alimentare

B) Panou

C) Port USB Type-A (Hi-Speed USB)

D) Port USB Type-C® (SuperSpeed USB 10 Gbps)

E) Fantă pentru disc*

F) Buton de ejectare*

G) Buton de alimentare

H) Bază

* Cu excepția consolei digital edition PlayStation 5.

A) Port USB Type-A (SuperSpeed USB 10 Gbps)

B) Port LAN

C) Port HDMI OUT

D) Conector AC IN

Consolă PS5 (grupul de modele CFI-2000/7000)

A) Buton de alimentare

B) Indicator de alimentare

C) Port USB Type-C® (SuperSpeed USB 10 Gbps)

D) Port USB Type-C® (Hi-Speed USB)

E) Panou cruce

F) Panou pătrat

G) Panou triunghi

H) Picioare

I) Panou cerc

J) Fantă pentru disc*

K) Buton de ejectare*

*Cu excepția consolei digital edition PlayStation 5.

A) Port HDMI OUT

B) Port LAN

C) Port USB Type-A (SuperSpeed USB 10 Gbps)

D) Conector AC IN

Configurare

Scoate panourile la montarea unei unități de disc SSD M.2 sau la înlocuirea panourilor.

Află cum poți să atașezi o unitate de disc la consola PlayStation®5. Reține că unitatea de disc este compatibilă numai cu consolele PS5® (grupul de modele CFI-2000/7000).

  1. Introdu un capăt al cablului HDMI în portul HDMI OUT din partea din spate a consolei PS5®.
  2. Introdu celălalt capăt al cablului HDMI în intrarea HDMI a dispozitivului cu afișaj.
  3. Introdu cabul de alimentare în conectorul AC IN din spatele consolei PS5.
  4. Introdu cu grijă ștecărul de alimentare într-o priză.
  1. Accesează Setări Rețea Setări Configurare conexiune la internet
  2. Selectează tipul de conexiune și introdu datele privind siguranța rețelei.

Consola ta PS5® detectează capacitățile televizorului tău și selectează automat cea mai bună rezoluție disponibilă. Poți schimba rezoluția utilizând setările pentru ieșirea video a consolei PS5.

  1. Accesează Setări > Ecran și videoclipuri.
  2. Selectează Ieșire video.

De aici, poți vedea Informații ieșire video sau poți schimba setările de ieșire video.

Ieșirea 8K pe o consolă PS5 Pro necesită un ecran compatibil cu 8K la 60 Hz cu o ieșire Display Stream Compression. Consultă producătorul ecranului pentru mai multe informații.

Configurează setările controlerului de pe consola PlayStation®5 dacă vrei să personalizezi setări precum volumul difuzorului controlerului sau intensitatea vibrației.

Vrei o modalitate mai rapidă de a introduce textul? Conectează tastatura ta USB sau Bluetooth® la consola PS5®. 

  1. Accesează ecranul principal și selectează Setări Accesoriii
  2. Selectează Alte accesorii pentru a găsi următoarea setare pentru tastatură: 

Selectează o limbă pentru tastatură
Unele limbi dispun de mai multe metode de introducere. 

Repetiție tastă (întârziere)
Selectează durata necesară pentru ca un caracter să înceapă se repete când ții apăsată tasta aferentă. 

Repetiție tastă (cadență)
Selectează cât de repede se repetă un caracter când ții apăsată tasta aferentă. 

  • Pentru informații privind compatibilitatea și utilizarea dispozitivelor, consultă instrucțiunile furnizate cu dispozitivul. Nu toate dispozitivele funcționează cu consola ta. 
  • Poți configura aceste setări și selectând Accesorii din centrul de control.

Selectează cu ușurință elementele de pe ecran folosind mouse-ul USB sau Bluetooth® cu consola PS5.

  1. Accesează Setări Accesorii.
  2. Selectează Alte accesorii pentru a găsi următoarele setări pentru mouse:

Tip
Selectează utilizarea cu mâna stângă sau dreaptă.

Viteză indicator
Selectează rapiditatea mișcării indicatorului.

  • Pentru informații privind compatibilitatea și utilizarea dispozitivelor, consultă instrucțiunile furnizate cu dispozitivul. Nu toate dispozitivele funcționează cu consola ta.
  • Pentru a modifica aceste setări, poți selecta și Accesorii din centrul de control.
Videoclip suport: Setări recomandate pentru consola PS5
Videoclip suport: Transferarea datelor de pe consola PS4 pe consola PS5

Capturi și transmisii

  1. Apasă butonul de creare de pe controler pentru a deschide meniul de creare.
  2. Selectează una dintre următoarele opțiuni pentru a captura sau a partaja ce joci.

A ) Create recent
Selectează miniatura pentru a deschide cardul Create recent. Poți vizualiza maxim 15 dintre cele mai recente capturi de ecran și videoclipuri.

B ) Metode de captură
Salvare joc recent, Realizare captură de ecran, Începere înregistrare nouă.

C ) Transmisie
Începe o transmisie direct din meniul de creare.

D ) Partajare ecran
Redă în flux jocul tău pentru membrii găștii tale. 

E) Opțiuni capturi
Modifică formatul și rezoluția capturilor de ecran sau ale videoclipurilor. Poți include sunetul microfonului, precum și sunetul de chat de voce. Dacă ai un afișaj compatibil, poți, de asemenea, să activezi înregistrarea 4K.

  1. Apasă butonul de creare și selectează Transmisie.
  2. Selectează serviciul de transmisie pe care ai vrea să-l folosești.
  3. Introdu informațiile despre transmisie.
    Când vrei să integrezi conținut video de la cameră sau conținut audio al găștii, selectează Opțiuni de transmisie și personalizează modul în care se realizează transmisia.
  4. Când totul este pregătit, selectează Transmisie în direct , iar transmisia ta va începe.
    Cardul de transmisie apare în centrul de control.
  • Folosește Partajarea ecranului pentru a permite altor jucători dintr-o gașcă să urmărească jocul tău în timp real, ca și cum ați fi în aceeași cameră.
  • Cu Share Play, jocul tău apare pe ecranul altui jucător. Amândoi vă puteți bucura de același joc, indiferent de cine îl deține. 
  • Pentru a porni Share Play, trebuie să fii membru PlayStation®Plus.

Gestionarea stocării

Poți transfera (copia) date de pe o consolă PlayStation®4 sau de pe altă consolă PlayStation®5 pe consola ta PS5™.

După instalarea în consola PS5, stocarea M.2 SSD poate fi folosită pentru a descărca, copia și lansa jocuri PS5 și PS4, precum și aplicații media. Acest lucru permite creșterea spațiului de stocare disponibil pe consola ta PS5. Poți muta jocuri între memoria consolei PS5, un dispozitiv de stocare extinsă USB și stocarea suplimentară SSD M.2.

  1. Accesează Biblioteca de jocuri, evidențiază datele pe care vrei să le muți, apasă butonul de opțiuni și selectează Mutare jocuri și aplicații.
    Dacă folosești atât stocarea SSD M.2, cât și stocarea extinsă USB, accesează fila Articole pe care le poți muta în stocarea extinsă USB 
  2. Selectează Mutare

Pentru a juca jocurile PS5, trebuie să copiezi datele jocului din stocarea extinsă USB înapoi în memoria consolei PS5. Pentru a face acest lucru, accesează pagina principală a jocurilor și selectează Bibliotecă de jocuri. În fila Colecția ta , poți găsi jocurile care sunt salvate numai pe unitatea USB de stocare extinsă, având eticheta Stocare extinsă USB. Evidențiază jocul pe care vrei să-l copiezi înapoi, apasă butonul de opțiuni, apoi selectează Copiere. Poți juca jocuri PS4 direct din stocarea extinsă USB.

Când formatezi o unitate USB, toate datele salvate pe unitate se vor șterge. Datele șterse în acest fel nu mai pot fi recuperate, așa că fii atent și asigură-te că nu ștergi date importante.

Unitățile USB folosite ca stocare extinsă USB pe consola PS4™ nu trebuie reformatate.

  1. Accesează Biblioteca de jocuri, evidențiază datele pe care vrei să le muți, apasă butonul de opțiuni și selectează Mutare jocuri și aplicații.
    Dacă folosești atât stocarea SSD M.2, cât și stocarea extinsă USB, accesează fila Se pot muta în stocarea extinsă USB .
  2. Selectează Mutare
  • Pentru a juca jocurile PS5, trebuie să copiezi datele jocului din stocarea extinsă USB înapoi în memoria consolei PS5. Pentru a face acest lucru, accesează pagina principală a jocurilor și selectează Bibliotecă de jocuri. În fila Instalate, poți găsi jocurile care sunt salvate numai pe stocarea extinsă USB. Evidențiază jocul pe care vrei să-l copiezi înapoi, apasă butonul de opțiuni, apoi selectează Copiere pentru a-l salva în spațiul de stocare al consolei.
  • Poți juca jocuri PS4 direct din stocarea extinsă USB.
Videoclip suport: Instalarea SSD M.2 pentru consolele PS5
Videoclip suport: Transferarea datelor de pe consola PS4 pe consola PS5

Remote Play

Videoclip suport: Remote Play pe o consolă PS5

Vei avea nevoie de următoarele pentru utilizarea PS Remote Play:

  • Smartphone sau tabletă Android™, iPhone sau iPad
    Pentru detalii despre cerințele de sistem, accesează Google Play™ sau App Store.
  • Consola PS5™ sau PS4™
    Actualizează-ți întotdeauna sistemul la cea mai recentă versiune a software-ului de sistem.
  • Un cont pentru PlayStation™Network
    Folosește același cont pe care îl folosești pentru consola ta. Dacă nu ai cont, va trebui să creezi mai întâi unul.
  • Conexiune la internet de mare viteză
    Ca standard, recomandăm o conexiune de mare viteză cu viteze de încărcare și descărcare de cel puțin 5 Mbps. Pentru cea mai bună performanță, recomandăm o conexiune de mare viteză cu viteze de încărcare și descărcare de cel puțin 15 Mbps.
  • Poți conecta un controler fără fir DualSense™ sau un controler fără fir DUALSHOCK®4 la dispozitivele mobile acceptate pentru a-l utiliza cu PS Remote Play. Te rugăm să consulți ghidurile de mai jos pentru mai multe informații.
  • Pentru utilizarea funcției chat de voce, ai nevoie de un microfon, de exemplu microfonul integrat în dispozitivul mobil.

Prin utilizarea aplicației PS Remote Play, poți controla consola PlayStation®5 sau PlayStation®4 folosind un PC sau Mac conectat la o rețea de mare viteză. Verifică dacă PC-ul sau dispozitivul Mac îndeplinește cerințele, apoi urmează pașii de mai jos pentru a configura Remote Play.

Cu playerul de la distanță PlayStation Portal™, poți controla consola PlayStation®5 de la distanță, în locuri în care ai acces la o conexiune de mare viteză la internet.

Viteza minimă de conectare necesară pentru Remote Play este de 5 Mbps, atât pentru încărcare, cât și pentru descărcare. Urmează pașii de mai jos pentru a verifica dacă conexiunea ta îndeplinește aceste cerințe.

Află cum să rezolvi problemele apărute la Playerul de la distanță PlayStation Portal™.

Află cum să activezi Remote Play pe consola PlayStation®5 și să modifici setările Remote Play.

Setări audio

Află cum poți îmbunătăți sunetul consolei PlayStation®5 făcând sunetul tridimensional.

  1. Accesează Setări > Sunet.

  2. Selectează Ieșire audio și reglează setările.

  1. Apasă pe butonul PS pentru a accesa centrul de control și selectează Microfon
  2. Selectează una din setările de mai jos pentru a schimba dispozitivele de intrare, dezactivarea și activarea microfonului și ajustarea nivelului microfonului.

Caracteristica concentrare audio face sunetele subtile mai clare când folosești căști pe consola PS5. Îți permite să ajustezi ieșirea audio a căștilor pentru a amplifica sunetele subtile la anumite frecvențe. Poți să folosești această caracteristică în jocuri, chaturi de voce și aplicații media. Această caracteristică acceptă o accesibilitate mai largă în ce privește experiențele audio.

Accesibilitate

Află cum să personalizezi setările controlerului, cum să configurezi zoomul ecranului și cum să activezi subtitrările folosind setările de accesibilitate pe consolele PlayStation®5.

  1. Accesează ecranul principal și selectează Setări > Accesibilitate.
  2. Selectează o setare de accesibilitate pentru a o activa sau ajusta.
  1. Accesează ecranul principal pentru Jocuri și selectează PlayStation Store
  2. Selectează un joc pentru a deschide hubul jocului.
  3. Apasă butonul triunghi sau selectează panoul lateral pentru a vizualiza funcțiile de accesibilitate ale jocului.

Subtitrările transcriu ceea ce se vorbește pe ecran și furnizează text pentru semnale audio în timpul vizualizării unui anumit conținut. 

  1. Accesează Setări Accesibilitate Subtitrări
  2. Activează Afișare subtitrări.

Află cum se configurează și se încarcă un controler Access™ pentru consolele PlayStation®5.

Află cum se configurează și cum se folosesc profilurile controlerului Access pentru a se potrivi stilului tău de joacă.

Află cum se configurează și cum se montează un controler Access pentru consolele PlayStation®5.

Videoclip suport: Setări accesibilitate consolă PS5
Înapoi la categorii
Depanare PS5
Înapoi

Depanare PS5

Depanare

  1. Conectează consola PS5® direct la portul HDMI al televizorului/afișajului.
  2. Îndepărtarea tuturor celorlalte dispozitive audio sau video poate rezolva problemele de imagine sau sunet.
  3. Verifică dacă televizorul/afișajul este setat pe canalul corespunzător. Confirmă că software-ul de sistem al televizorului/afișajului este actualizat și că firmware-ul are cea mai recentă versiune. Consultă manualul de utilizare al producătorului pentru setări suplimentare care ar putea fi necesare pentru a accepta semnale de înaltă rezoluție.
  4. Încearcă să folosești un alt cablu HDMI.
  5. Încearcă să folosești un alt port HDMI.
  1. Accesează ecranul principal și selectează Setări > Sunet.
  2. Selectează Ieșire audio, apoi ajustează una dintre următoarele setări.
  • Setări ieșire audio
  • Setări audio TV
  • Setări audio amplificator AV
  • Setări căști compatibile
  • Setări audio generale

Consola PS5 detectează capacitățile televizorului dvs. și selectează automat cea mai bună rezoluție disponibilă. Poți schimba rezoluția utilizând setările pentru ieșirea video a consolei PS5. 

  1. Accesează Setări > Ecran și videoclipuri
  2. Selectează Ieșire video. De aici poți vedea Informații ieșire video sau poți schimba setările de ieșire video.
  1. Ține apăsat butonul de alimentare timp de trei secunde pentru a opri consola PS5, apoi scoate toate cablurile și dispozitivele din consolă.
  2. Așază consola pe o lavetă moale întinsă pe o suprafață plană și scoate baza sau suportul.
  3. Poziționează consola astfel încât fanta pentru disc să fie în stânga.
  4. Scoate panoul de pe unitatea de disc a consolei PS5.
  5. Cu panoul scos, caută inele negre pe unitatea de disc, inclusiv un cerc dintr-o folie neagră din plastic. Poți îndepărta această folie sau o poți străpunge pentru a ajunge la șurubul de dedesubt. (Este posibil ca consolele noi să nu aibă acest panou din plastic).
  6. Cu o șurubelniță nr. 1 Phillips sau în cruce, rotește șurubul ÎN SENS ORAR până când întregul disc devine complet vizibil.
  7. Scoate discul cu grijă.
    Nu scoate discul forțat din unitatea de disc.
  8. Înlocuiește panoul inferior poziționându-l ușor decalat (la aproximativ 2 cm sau 3/4 inch) de marginea superioară și glisându-l pe poziție.
    Se va auzi un sunet când panoul intră pe poziție. 
  9. Conectează la loc cablurile și întoarce consola.

Indicatorul de alimentare de pe consolele PlayStation®5 și PlayStation®4 folosește anumite culori pentru a indica stări sau erori.

Ieșirea 8K pe o consolă PS5 Pro necesită un ecran compatibil cu 8K la 60 Hz cu o ieșire Display Stream Compression. Consultă producătorul ecranului pentru mai multe informații.

Alte depanări

  1. Oprește consola ținând apăsat butonul de alimentare timp de trei secunde.
  2. Indicatorul de alimentare luminează intermitent câteva momente înainte de oprire.
  3. După oprirea consolei, ține din nou apăsat butonul de alimentare.
  4. Eliberează butonul după ce auzi al doilea bip — primul se aude când apeși pentru prima oară, iar al doilea se aude după alte șapte secunde.
  5. Conectează-ți controlerul cu cablul USB și apasă butonul PS de pe controler. 
  1. Repornire PS5
    Închide modul de siguranță și repornește consola PS5 în modul normal.
  2. Modificare ieșire video
    Selectează Modificare rezoluție sau Modificare mod HDCP. Aceste opțiuni pot fi utile la depanarea problemelor de ecran negru. 
  3. Repararea memoriei consolei
    Această opțiune nu șterge datele. Încearcă această opțiune dacă consola PS5 nu pornește corespunzător sau dacă ai probleme de stocare.
  4. Actualizare software de sistem
    Permite actualizarea software-ului de sistem PS5 prin descărcare directă sau o unitate de stocare USB.
  5. Restabilire setări implicite
    Restabilește consola PS5 la setările implicite din fabrică. Restabilirea setărilor implicite nu va șterge conținutul din memoria consolei, cum ar fi jocuri, aplicații, capturi de ecran, videoclipuri și date salvate. 
  6. Golire memorie cache și reconstruire bază de date
    Selectează Golire memorie cache a software-ului de sistem dacă ai probleme de funcționare a sistemului sau scăderi de performanță.
    Selectează Reconstruire bază de date pentru a scana unitatea și a crea o nouă bază de date cu tot conținutul din sistem. Această opțiune este utilă dacă ai probleme de funcționare a sistemului sau pictograma unui joc rămâne în Ecranul principal după ce a fost șters.
  7. Resetare PS5
    Șterge toate datele utilizatorului și restabilește starea inițială a consolei PS5.
  8. Resetare PS5 (Reinstalarea software-ului de sistem)
    Șterge toate datele utilizatorului și software-ul de sistem PS5.

Accesează instrumentul de diagnosticare Reparații PlayStation pentru pași suplimentari și pentru a programa o reparație.

Află despre codurile de eroare de pe consolele PS5 și remedierea acestora

  1. Accesează ecranul principal al consolei PS5® și selectează Setări > Sistem > Software de sistem > Opțiuni de resetare.
  2. Selectează Restabilire setări implicite.
    Setările afectate de restabilirea setărilor implicite apar pe ecran. 
  3. Selectează Restabilire.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Înapoi la categorii
Actualizări de software PS5
Înapoi

Actualizări de software PS5

Actualizare software de sistem

Pentru a permite descărcări și actualizări automate, setează consola pentru a rămâne conectată la internet când se află în modul de repaus și pentru a instala automat fișierele de actualizare. Activează descărcările automate și asigură-te că lași consola în modul de repaus când nu o folosești.

  1. Accesează Setări > Sistem.
  2. Selectează Software de sistem > Actualizare și setări software de sistem.
    Actualizare disponibilă apare dacă este disponibilă o versiune mai nouă.
  3. Selectează Actualizare software de sistem pentru a actualiza.

Ca să beneficiezi de cea mai bună experiență PlayStation, asigură-te că software-ul de sistem pentru consola PlayStation®5 este întotdeauna actualizat la cea mai nouă versiune.

Actualizările de software pentru controlerul fără fir DualSense sunt adăugate când actualizezi software-ul de sistem al consolei PS5. Asociază controlerul și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru actualizare.

Pentru a începe o actualizare manuală:

  1. Accesează Setări > Accesorii > Controler (generale).
  2. Selectează Software-ul controlerului fără fir DualSense.

Actualizările pentru software-ul controlerului fără fir DualSense Edge sunt adăugate când actualizezi software-ul de sistem al consolei PS5.

Verificarea actualizărilor de software pentru controlerul fără fir DualSense Edge:

  1. Accesează Setări > Accesorii > Controler fără fir DualSense Edge.
  2. Selectează Software-ul controlerului fără fir DualSense Edge pentru a actualiza software-ul controlerului fără fir.

Poți actualiza software-ul controlerului fără fir DualSense Edge și utilizând un PC. Consultă ghidul de mai jos pentru mai multe informații.

Depanare software de sistem

Reinstalarea software-ului de sistem pe consola PS5 va șterge toate datele de pe consola PS5. Acest proces este denumit resetare „din fabrică” sau resetare „hard”.

Dacă consola ta PlayStation® a fost offline o perioadă îndelungată sau dacă o actualizare a software-ului de sistem a eșuat, este posibil să trebuiască să actualizezi manual „firmware-ul” PlayStation, în modul de siguranță.

Videoclip suport: Reinstalarea software-ului de sistem PS5
Înapoi la categorii

Manuale

Manuale

Găsește un manual pentru consola ta PS5, controlerul DualSense sau alt dispozitiv.

Găsește informații despre garanție pentru consolele și dispozitivele tale.

OSZAR »